CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

1. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva. Possono subire variazioni senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo d'ordine si considererà valido il prezzo indicato nel listino.

2. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nei cataloghi di ALEWINGS, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso.

3. Ordini
La ALEWINGS può accettare ordini con consegna in Italia, in Europa e in Svizzera. Gli ordini possono essere inoltrati via fax e\o via e-mail (shop@alewings.it) all’ufficio commerciale, utilizzando i numeri di contatto indicati nel sito web.
Non è previsto un quantitativo minimo di ordine, nè un minimo di importo da pagare.

4. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra la ALEWINGS e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società ALEWINGS. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il cliente, una volta conclusa la procedura, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.

5. Spedizione e consegna a mezzo posta o corriere
Gli acquisti saranno spediti a cura della ALEWINGS nel minor tempo possibile (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell'ordine, mediante posta o corriere. In caso di mancata indicazione del vettore da parte del cliente sarà facoltà della ALEWINGS scegliere la modalità di spedizione più idonea. In ogni caso ALEWINGS non risponde di danni per ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. La merce si intende consegnata all'atto della sua uscita dai magazzini della ALEWINGS e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In quest'ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la ALEWINGS si riserva il diritto di agire legalmente per il recupero delle stesse.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna. Una volta sottoscritta la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della alewings con rimborso spese a carico del cliente.

6. Pagamenti
Le condizioni di pagamento che la ALEWINGS applica ai suoi clienti sono le seguenti:

CONTRASSEGNO. Il pagamento deve essere effettuato, in contanti al momento della consegna della merce, direttamente al Corriere Espresso.

PAGAMENTO ANTICIPATO (Bonifico Bancario, Giroconto, Postagiro, Bollettimo postale). In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla ALEWINGS via fax o e-mail entro 48 ore dall'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della ALEWINGS. La causale del bonifico dovrà riportare: il numero della nota pro forma; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

7. Fatturazione
La fattura viene automaticamente generata al momento di evasione dell'ordine. A tal fine è indispensabile comunicare valida partita Iva o codice fiscale. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

8. Disdetta ordini
Tutti gli ordini vincolano il cliente e possono essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail oppure mediante fax utilizzando i riferimenti dell’ufficio commerciale indicati sul sito web. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.

9. Diritto di recesso
per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziate fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un'e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo: ALEWINGS, Via del Lavoro 41 – 20084 LACCHIARELLA e deve contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l'indicazione del prodotto relativo;
- il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita. Entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la ALEWINGS provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
- non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto (ad. es. accessori, software allegati etc.);
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc). La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della ALEWINGS, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la ALEWINGS darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la ALEWINGS accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti etc.), il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la ALEWINGS provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.

10. Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti venduti dalla ALEWINGS sono coperti da garanzia per un periodo di 24 mesi ai sensi dell’art. 132 D.lgs. 06.09.2005, n. 206. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente-consumatore dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna.
In tali casi il cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti alla ALEWINGS all'indirizzo di Via del Lavoro 41, 20084 LACCHIARELLA e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc..). Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. La ALEWINGS in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla ALEWINGS. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono in ogni caso esclusivamente dalle politiche del produttore del componente danneggiato. Pertanto nessun danno può essere richiesto alla società ALEWINGS per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

11. Diritto alla privacy
Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo d'ordine (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, l'utente autorizza la ALEWINGS alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti dati saranno nella disponibilità della sola ALEWINGS, la quale li potrà utilizzare per l'invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito. Ai sensi dell'art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione.

12. Foro competente
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra ALEWINGS e il consumatore sarà competente il foro indicato nell’art. 63 D.lgs. 6.09.2005, n. 206. Qualora, invece, dovesse insorgere una controversia tra ALEWINGS e un cliente non qualificabile come “consumatore” ai sensi del D.lgs. 06/09.2005, n. 206 varranno gli ordinari criteri di competenza stabiliti dalla legge.

13. Rinvii
Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti condizioni generali di vendita, varranno i principi e i criteri stabiliti dalle vigenti disposizioni di legge.